“这个污水管道的事情终于解决了，感谢社区，满满的幸福感呀！”“社区、物业、水务、民警和我们居民一起协商，感谢你们为我们居民排忧解难，解决了我们的大难题啊！”......
近日，湖北省武汉市汉口永茂社区永福门二单元的居民们看到新污水管顺利安装后，掩饰不住兴奋的心情，纷纷为社区、物业、水务、民警等部门点赞。
永茂社区位于汉正街，辖区内房屋楼龄较长，房屋设施老化严重，永福门二单元1号房的污水管道经常发生堵塞的问题，严重影响了居民们的正常生活，令人苦不堪言。社区收到居民诉求后，立即组织专业人员现场查看，研究并提出了更换污水管道的施工方案。
为了尽快彻底解决这一问题，永茂社区积极牵头，协调房屋产权单位、水务局、辖区派出所及街道相关职能部门，对永福门二单元1号房污水管道改造问题开展协商议事处理。一开始，协商议事并不顺利，大家在污水管道改造费用问题上难以达成一致意见，关于公房和私房的费用分担问题也没有定论。
永茂社区作为居民协商议事的主体单位，充分发挥主观能动性，协调利益各方意见，研究确定了改造费用分担方案。方案确定后，费用的高低又成了棘手的难题，有的居民积极配合，但也有的居民认为没有必要“花大价钱”进行改造。对此，永茂社区再次组织利益各方进行协商议事，对问题进行深入探讨，对心存疑问的居民进行耐心解释，最终得到了各方配合，污水管道也顺利施工完毕。
永茂社区党委书记李浩介绍，今年以来，永茂社区深刻贯彻落实“共同缔造”精神要求，以党建为引领，切实解决群众身边的小事、急事、难事，将居民诉求与难点作为推动小区治理的着力点，搭建“居民议事”平台，完善建立民主协商议事机制，开展协商议事，多元共治，强化民生实事落地见效，推动解决了一批困扰居民的忧心事、烦心事，真正做到了协商于民，协商为民。下一步，永茂社区将继续努力以党建为引领，通过共谋、共建、共管、共评、共享，发动居民参与社区治理，在共同缔造美好环境和幸福生活的道路上扬帆远航。